Condições de compra

Modalidades e formas de entrega

A remessa é entregue no endereço do cliente. Para a Península de Espanha e Portugal o envio urgente é feito 24/48 h. Para o resto das áreas na Europa, consulte a tabela de custos de envio e taxas.

Métodos de pagamento

Temos 2 formas de pagamento:

• Cartão de crédito : onde você é redirecionado para a página do banco Santander para prosseguir com o pagamento seguro.
• Paypal : onde você é redirecionado para a página do Paypal para prosseguir com o pagamento seguro.

Custos de envio

Reivindicações

• No caso de um produto com defeito, o vendedor deve proceder, conforme o caso, ao reparo, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato, etapas que serão gratuitas para o consumidor e usuário.
• O vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade que apareça dentro de um período de dois anos a partir da entrega.
• O consumidor e o usuário devem informar o vendedor sobre a falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento.

Qualquer reclamação que o USUÁRIO considerar cabível será atendida o mais breve possível, podendo ser feita nos seguintes endereços de contato:

• Cartão postal : Polígono Raposal, Parcela 23 26580 Arnedo, La Rioja
• Telefone : 941 129 426
• Correio : info@crownsportnutrition.com

Resolução de disputas online

De acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de acesso gratuito para a resolução de conflitos online entre o UTILIZADOR e o PROVEDOR, sem necessidade de recurso aos tribunais de justiça, por meio da intervenção de um terceiro, denominado órgão de resolução de disputas, que atua como intermediário entre os dois. Este órgão é neutro e dialogará com ambas as partes para chegar a um acordo, podendo finalmente sugerir e / ou impor uma solução para o conflito.

Link para a plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/